to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Volta EV1 Ürünü Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz
12/12/2024 tarihinde A101 aracılığıyla Volta'nın EV1 modelini satın aldım. Bana en fazla 25 gün sonra ürünün teslim edileceği, bazen 40 gün kadar gecikebileceği söylendi. Ben de kabul ettim, ürün elime gelsin diye hatta bunun için bir miktar altın bozdurdum. Ürünü 189.990 TL'ye aldım. Aradan 1 ay geçti, beni aradılar ve 1 hafta içinde ürünün elime ulaşacağını söylediler. Kabul ettim fakat 1 hafta sonunda ürün yine gelmedi, hâlâ beklemedeyim. Şu an tarih 22/04/2025 oldu ve ürün hâlâ gelmedi. 2 hafta önce tekrar aradılar, göndereceklerini söylediler ama bir daha ne arayan oldu ne soran. Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım. Çok ilgisiz ve alakasız davranıyorlar. Çok bilindik ve iyi bir marka diye aldım ama hiç de öyle değilmiş.
Aynı durumdayız, en geç 16 ocakta teslim olacak dediler 4 ay oldu ne teslimat var ne de teslimata ilişkin bir hareket. Arada bir arayıp yalan söylüyorlar bu hafta kesin gönderiyoruz diye ama her zaman ki gibi yalan çıkıyor. Bu kadar yalan söyleyen bir kurum olamaz.