26.01.2026 tarihinde Vollenyarn.com internet sitesinden iplik alışverişi yaptım ve yaklaşık 1.800 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 247IJ5692D ve ödemeyi online olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmedi.
WhatsApp üzerinden yazdığımda desi ile ilgili bir sorun olduğunu, ürünlerin kendilerine geri döndüğünü ve tekrar kargoya verdiklerini söylediler. Bu açıklamadan sonra da yine ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımda da firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünlerimle ilgili hâlâ somut bir gelişme olmaması ve iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünlerimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Yorumlar