to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm ile Samandıra-Lüleburgaz arası bilet aldık. Esenler'de 1,5 saat bekledik. Yönetim ve yönetim kadrosu, sistem ve müşteri hassasiyeti konusunda yetersiz kaldı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm bulmak için çaba göstermedi. Sesimizi ancak yorumlarda duyurabiliyoruz. Yönetimin bu duruma bir çözüm bulması gerekiyor.
Metro turizmden online olarak Silivri Samandıra olmak üzere 16:45 saatinde bilet aldım. Hem geç hareket etti hem de Esenler'e geldiğimizde aktarmalı olduğun o an öğrendim. Ve 1 saatte yakın beklettiler. Nedenini sorduğumda trafiği öne sürdüler. Online bilette de seyahat süresinin 2 saat olduğu ve ak...
Metro Turizm yine beklentileri karşılamadı. Yolculuk deneyimi olumsuzdu. Metro Turizm yarım saat gecikti. Personeller yardımcı olma konusunda yetersiz kaldı. Yarım saat beklemek zorunda kaldık. İletişim tarzlarında iyileştirme yapılması gerekiyor. Personel, müşterinin durumunu anlamak için çaba göst...
Metro Turizm Gelibolu Samandıra arası aldığım bilette beni esenlerde bıraktı. Esenler'den ayrıca bir servise binileceği söylendi ama dakikalarca servisi bekledim Ve zaman kaybı yaşadım. Bilet almadan önce tahmini süre olarak 5 saat 30 dakika da gideceğim yol 6 buçuk saate çıktı. Hemen zaman kaybı he...
Metro Turizm her zamanki gibi şaşırtmadı. Saat 16:00 Tekirdağ- İstanbul Samandıra da olacak diye aldığım bilet saat 18:30da Esenler otogarında buradan başka otobüs devam edecek diye bizi bırakıp gitti. Bileti özellikle kesin bilgi almak için müşteri iletişim numarasını arayarak direkt Metro Turizm k...
Metro Turizm kadar rötar yapan bir şirket tanımıyorum ben. Israrla belki değişmiştir umuduyla bilet almaya devam ettim, ama bugün ki yaşamış olduğum mağduriyetten sonra tekrardan tercih edilmemesi gerektiğini anladım. Minimum yarım saat gecikme yaşattı her defasında bugün ise 1 saat geçmesine rağmen...
Yorumlar