Hijyen Ve Servis Sorunları Oda Temizliğinde Büyük Hayal Kırıklığı

08.05.2026 tarihinde konaklama için bulunduğum Vois Hotel Bostancı’da oda temizliği ve hizmet kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Odaya girdiğimizde kettle’ın içinde prezervatif kutusu da dahil olmak üzere çöp ve kir olduğunu gördüm, bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve bir otel için kesinlikle kabul edilemezdi.

Ayrıca iki kişilik oda olmasına rağmen odada pike bulunmuyordu. Klima da doğru düzgün soğutmuyor, konforlu bir şekilde konaklayamıyoruz. Pike için resepsiyonu yaklaşık 3 saattir 4–5 kere aramamıza rağmen hâlâ odaya gönderilmedi. Resepsiyona ilettiğimiz tüm bu sorunlarda ise ilgisiz ve geçiştirici bir tavırla karşılaştık, sorunlarımızı önemseyen, çözmeye çalışan bir yaklaşım göremedik.

Otel yönetiminden, oda temizliği ve hijyenin derhal düzeltilmesini, eksik olan pike gibi temel ihtiyaçların acilen tamamlanmasını, klimanın sorunsuz çalışmasının sağlanmasını ve resepsiyon personelinin misafirlere karşı daha ilgili ve çözüm odaklı olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.