Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Şirketin İlgisiz Davranışı

Void markasından 804506 numaralı siparişi yaklaşık 12 gün önce online olarak verdim ve ödemesini de yaklaşık 2.300 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. (Bir önceki verdiğim siparişte de aynı durum olduğundan iptal etmiştim)

Süreç uzayınca firma ile iletişime geçtiğimde, yalnızca bayramı gerekçe göstererek geçiştiren ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimi anlayan bir yaklaşım sergilendi. Buna rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi.

Void firmasından, geciken bu siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.