Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Hazır Değil, Bilgi Yok

Void kendi mobil uygulaması üzerinden 10 gün önce bir sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada “kargoya hazır” ibaresi dışında bir ilerleme görünmüyor. Teslimatla ilgili net bir süre belirtilmediği için de sürecin neresinde olduğumu anlayamıyorum.

Siparişimin neden hâlâ gönderilmediğinin açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.