Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Void’den 06.05.2026 tarihinde verdiğim mavi eşofman altı siparişim (sipariş no: 845453) üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Benimle aynı gün ve benden sonra sipariş veren takım arkadaşlarım ürünlerini çoktan teslim almışken, siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni mağdur etti.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama ve pazartesi günü gösterimim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma sadece “7-15 iş günü içinde kargolanır” şeklinde genel bir dönüş yapıldı ve az önce de “birime ileteceğiz” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Dahası, aramaya çalıştığımızda da çoğu zaman hatta ulaşamadık.

Daha önce Void’den sipariş veren bir arkadaşımın ürünü 3 gün içinde eline ulaşmışken benim siparişimde bu kadar gecikme yaşanması ve iletişimde net bir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.