Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ön Onaylı Siparişte Beden Değişikliği Sorunu

Ön Onaylı Siparişte Beden Değişikliği Sorunu
profile
Ersin
17 Şubat 2025 16:19
2.447

1 gün önce Void Firmasına vermiş olduğum ön onaylı siparişin ürün bedenini yanlış girdiğimizden dolayı firmaya WhatsApp üzerinden, ürün daha üretilmeden irtibata geçtim ve bedeninin düzeltilmesi konusunda destek istedim. Firmanın bana vermiş olduğu cevap, ürün depoya iletilmiştir, barkod basıldığı için değişim ve iade hakkının olmadığı, ürün elime ulaşınca iade veya değişim yapabileceğim yönündeydi. Daha üretilmemiş bir üründe nasıl değişim olmaz, barkod basıldı diye düzeltilmemesi, yoktan yere üretip insanları iki kez kargoyla uğraştırmak tamamen saçmalık ve zorluk çıkarmaktan başka bir şey değil. Bile bile hatalı iş yapmak amatörce. Bir daha asla ürün alamam.

Gelişme
Gelişme

03 Mart 2025 10:49

Firmada WhatsApp üzerinden mesaj atıp ilk önce 'Ürününüz hatalı mı geldi? ' diye soruyor. 'Evet' diyorum, hiçbir şeye gerek kalmadı. Ürünü kızım çok istediği için tadilat yapıldı. Ücretini soruyorlar. Başta göstermedikleri ilgiyi şimdi gösterip benden şikayeti silmemi istiyorlar. Silmem deyince de karalama politikası, yalan beyan vb. Yazıp avukata vereceğinin bilgisini veriyor. 'Sorun yok, verebilirsin' diyorum, bende tüm yazışmalar duruyor.  

19 Şubat 2025 15:53

Void firmasından sipariş almış olduğum Ürünün üretime girmeden önce beden değişikliği yapılmasını talep ettim firmadan barkod basıldığı için ürün size gelmeden iade değişim olmayacağı söylendi şikayet yazdım ve firma bana 1 gün sonra dönüş yaptı şikayetinizi kaldırın diye. Bende istediğim bedeni gönderin kaldırayım yazdım 1 saat sonra düzeltildi diye mesaj attılar bende kaldırdım 

19 Şubat 2025 15:49

Void firmasından sipariş almış olduğum Ürünün üretime girmeden önce beden değişikliği yapılmasını talep ettim firmadan barkod basıldığı için ürün size gelmeden iade değişim olmayacağı söylendi şikayet yazdım ve firma bana 1 gün sonra dönüş yaptı şikayetinizi kaldırın diye. Bende istediğim bedeni gönderin kaldırayım yazdım 1 saat sonra düzeltildi diye mesaj attılar bende kaldırdım fakat ürün bugün geldi 

Ersin
Ersin
18 Şubat 2025 18:30

Firma Kısa sürede sorunumu çözdü ilgilen Arkadaşlara ve firmaya teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gelmedi, İade Talebim De Reddedildi

profile
Doğa
05 Haziran 2025 23:49
2.176
Siparişlerim Gelmedi, İade Talebim De Reddedildi
Siparişlerim Gelmedi, İade Talebim De Reddedildi
Siparişlerim Gelmedi, İade Talebim De Reddedildi
Siparişlerim Gelmedi, İade Talebim De Reddedildi

Destek Ekibinin İlgisizliği Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

profile
Umut
08 Eylül 2025 01:22
255
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru