to read complaints and reviews, or file yours.Ön Onaylı Siparişte Beden Değişikliği Sorunu
1 gün önce Void Firmasına vermiş olduğum ön onaylı siparişin ürün bedenini yanlış girdiğimizden dolayı firmaya WhatsApp üzerinden, ürün daha üretilmeden irtibata geçtim ve bedeninin düzeltilmesi konusunda destek istedim. Firmanın bana vermiş olduğu cevap, ürün depoya iletilmiştir, barkod basıldığı için değişim ve iade hakkının olmadığı, ürün elime ulaşınca iade veya değişim yapabileceğim yönündeydi. Daha üretilmemiş bir üründe nasıl değişim olmaz, barkod basıldı diye düzeltilmemesi, yoktan yere üretip insanları iki kez kargoyla uğraştırmak tamamen saçmalık ve zorluk çıkarmaktan başka bir şey değil. Bile bile hatalı iş yapmak amatörce. Bir daha asla ürün alamam.
Gelişme
Firmada WhatsApp üzerinden mesaj atıp ilk önce 'Ürününüz hatalı mı geldi? ' diye soruyor. 'Evet' diyorum, hiçbir şeye gerek kalmadı. Ürünü kızım çok istediği için tadilat yapıldı. Ücretini soruyorlar. Başta göstermedikleri ilgiyi şimdi gösterip benden şikayeti silmemi istiyorlar. Silmem deyince de karalama politikası, yalan beyan vb. Yazıp avukata vereceğinin bilgisini veriyor. 'Sorun yok, verebilirsin' diyorum, bende tüm yazışmalar duruyor.
Firma Kısa sürede sorunumu çözdü ilgilen Arkadaşlara ve firmaya teşekkürler
