Ödenen Ücret 13 Gün Boyunca İade Edilmedi, Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet

Void Studio’dan internet siteleri üzerinden Void kışlık eşofman siparişi verdim ve ödemeyi sitede yer alan IBAN seçeneği üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. 13 Aralık Cumartesi günü yaptığım bu ödemeye rağmen, firma daha sonra siparişi iptal etti ve bana para iadesi yapılacağını, hafta içinde hesabıma geçeceğini iletti.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı, sürekli olarak oyalanıyorum. Siparişimin iptal edildiğine ve yazışmalara dair elimde kanıtlar ve kayıtlar bulunuyor. Buna rağmen sürecin uzatılması ve net bir dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Void Studio’nun, ödediğim eşofman ücretini eksiksiz bir şekilde, hiçbir kesinti olmadan, bugün itibarıyla derhal aynı ödeme yolu üzerinden hesabıma iade etmesini talep ediyorum.