to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir işyerinde müşteriye karşı gösterilmesi gereken saygı ve nezaket büyük önem taşır. Ancak, bu işletmede karşılaştığım durum oldukça olumsuzdu. Özellikle, iş kıyafeti giymeyen bir çalışan tarafından sergilenen tavır, davranış ve bana hitap şekli son derece uygunsuzdu. Muhtemelen yetkili bir kişi olduğu için bu şekilde üstten bir tavır sergilediğini düşünüyorum, ancak bu durum asla kabul edilemez. Müşterilere karşı böylesine saygısız bir tutum, işletmenin iyi bir puan almasını engeller. Müşteriler olarak, her zaman saygı ve özen bekleriz ve bu işletme kesinlikle bu beklentiyi karşılayamadı. Lütfen müşterilere karşı daha dikkatli ve saygılı olunması gerektiğini hatırlatın.
Maalesef uygun olmayan tavırlar sergileyen bir çalışanla karşılaştım. İletişim bilgilerini sorduğumda, 'Bunu söyleyemem, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.' yanıtını aldım. Ardından adını sorduğumda, 'Adımı vermek zorunda değilim.' diyerek yüksek sesle ve hoş olmayan bir şekilde konuştu. Bu dur...
Personel saygısız, hizmet kalitesi sıfır, hijyen yok. Güzel bir atmosferi hiç eden bir işletme. El değiştirmesi için dört gözle bekliyoruz. Bir giden bir daha gitmiyor. Herhalde işletme yönetimi personeli aşağıladığı için onlar da müşteriye karşı nezaketsizler. Baştan sona bir sorun mevcut.
Hizmet kalitesi maalesef beklenen seviyede değil. Mekandan ayrılmak zorunda kaldık çünkü çalışanların tavrı hiç hoş değildi. Daha nazik bir iletişim ve daha çeşitli menüler sunulmalı. Bu deneyimden sonra maalesef tercih etmeyeceğimiz bir yer oldu. Bir kafe için bu tür bir muamele kabul edilemez.
Bu kadar saygısız bir işletmeyle daha önce karşılaşmadık. Bir para karşılığında hizmet alıyorsak eğer orada ne istiyorsak satın alabiliriz. Fazlasıyla ilgi görmeyen bir işletmeniz olmasına rağmen bu kadar saygısız çalışanlarınızın olması markanıza zarar verir. Yapılan saygısızlık sonrası gerekli yer...
Saygısız ve insanlara hakaret eden çalışanları olan bir işletme. Daha önce sık sık kız arkadaşım veya diğer arkadaşlarımla ziyaret ettiğim bu mekanda, bu kez üç erkek olduğumuz için önce içeride yer vermek istemediler. Daha sonra dışarıda oturduğumuzda kahve talep ettiğimizde 'sadece bira servisi ya...
Yorumlar