Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Sanal Kartım Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum!

15 Ağustos 13:01
330
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14 Ağustos’tan beri Vodafone Pay’e ait sanal kartım (son dört hanesi 9012) bloke edildi ve içinde bulunan 13.000 TL tutarındaki paramı alamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Aranacağım söylendi, fakat arandığımda telefonu açtığım anda görüşme sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem kartımın açılmasını hem de paramın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve tazminat talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

15 Ağustos 14:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Ağustos 15:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ağustos 17:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
18 Ağustos 13:54

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kartıma Haksız Bloke Kondu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat
20 Ağustos 11:04
190

Vodafone Pay Kartım Bloke Edildi 13000 TL Paramı Kullanamıyorum

Tarık
02 Eylül 13:24
576

Haksız Kart Blokesiyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi

Mehtap
22 Eylül 14:12
661
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabımda Sebepsiz Bloke Ve Erişilemeyen Cashback Bakiyesi Hakkında Mağduriyet

Büşra
19 Temmuz 01:01
930

Vodafone Pay Hesabım Bloke Edildi, 32.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

Ali
26 Ağustos 19:10
335
Benzer Şikayet Yaz