to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hediye Kodu Geçersiz Diyor Ve Müşteri Hizmetleri Sorun Çözmüyor
Vodafone’dan Vodafone Pay için verilen hediye kodunu 2 gün önce kampanya kapsamında aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda uygulamada sürekli “kod geçersiz veya hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
İki gündür hem Vodafone hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen çözüm üretilmedi, sürekli farklı birime aktarılarak oyalandım ve somut bir sonuç alamadım. Kod kampanya dahilinde verilen bir hak olmasına rağmen, teknik ya da sistemsel bir sorun nedeniyle kullanılamaz durumda.
Vodafone’un tarafıma verilen ve geçersiz/hatalı görünen bu kodu yeniden tanımlamasını ya da aynı hakka karşılık gelecek, sorunsuz çalışan yeni bir kod tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
