Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

FreeZone Kampanyalarına Kullanıcı Tanımlamasına Rağmen Erişemiyorum

02 Haziran 19:29
96

Vodafone Pay uygulamasında FreeZone kampanyalarına katılmak istiyordum, fakat hattım ebeveynimin üzerine olduğu için katılamıyordum. Ben de Vodafone'un sunduğu kullanıcı tanımlamasını yaparak kullanmayı denedim. Kullanıcı tanımlamasını yaptıktan sonra başvurumun tamamlandığına dair SMS aldım. Üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen, kampanyalara katılmak istediğimde FreeZone'lu olmadığıma dair hata alıyorum. O zaman ben kullanıcı tanımlamasını neden yaptım? Ortada bir hata var ve ben FreeZone'dan yararlanmak istiyorum. 26 yaşından küçüğüm ama faydalanamıyorum. Sizden bu hatanın en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Lütfen hatayı düzeltin.

freezone-kampanyalarina-kullanici-tanimlamasina-ragmen-erisemiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Haziran 21:01

Güya sorunumu hallettiler ama beni sadece telefonla arayıp sorunu halletmek için 2 saat içinde veya ertesi gün arayacaklarını söylediler aradan 4 gün geçmesine rağmen arayan soran yok ama demelerine göre sorunum halledilmiş konu kapanmış bu hatayı düzeltin Vodafone FreeZone ekibi

freezone-kampanyalarina-kullanici-tanimlamasina-ragmen-erisemiyorum-1.jpg
02 Haziran 20:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erdem
03 Haziran 18:26

Henüz sorunum çözülmedi lütfen benimle ilgilenin hiçbir şey yapılmadı sadece beni aradınız sizi arayacağız diye ama hayal arayan Çağıran yok lütfen iletişime geçip sorunu halledin.

Erdem
04 Haziran 19:04

Hala bir geri dönüş olmadı daha ne kadar bekleyeceğim sizden geri dönüş bekliyorum Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

FreeZone Tanımlaması Yapılmasına Rağmen Kampanya Katılımında Sorun Yaşıyorum

Mehmet
28 Mayıs 18:44
134

Oğuzhan
10 Nisan 12:27
73
Vodafone Pay Kampanyalarına Katılamama Sorunu
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

FreeZone Kampanyalarına Katılamama Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması

Canan
22 Mayıs 19:02
155
FreeZone Kampanyalarına Katılamama Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması
FreeZone Kampanyalarına Katılamama Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması
FreeZone Kampanyalarına Katılamama Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması
FreeZone Kampanyalarına Katılamama Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanyalarına Katılamama Sorunu Bir Haftadır Çözülmüyor

Fatma
20 Haziran 15:16
44
Vodafone Pay Kampanyalarına Katılamama Sorunu Bir Haftadır Çözülmüyor
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay FreeZone Üyeliğim Onaylanmasına Rağmen Kampanyalara Katılamıyorum, Çözüm Yok

Hayriye
18 Mayıs 23:26
199
Vodafone Pay FreeZone Üyeliğim Onaylanmasına Rağmen Kampanyalara Katılamıyorum, Çözüm Yok
Vodafone Pay FreeZone Üyeliğim Onaylanmasına Rağmen Kampanyalara Katılamıyorum, Çözüm Yok
Vodafone Pay FreeZone Üyeliğim Onaylanmasına Rağmen Kampanyalara Katılamıyorum, Çözüm Yok
Benzer Şikayet Yaz