to read complaints and reviews, or file yours.Vizyonmobil Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Haksız Üyelik Ücreti
29 Ekim 2025 tarihli faturamda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim 239 TL tutarında bir ücretlendirme olduğunu fark ettim. Meğer birçok kişinin başına gelen durum bizim de başımıza gelmiş; Vizyon Mobil Ödeme aracılığıyla hattıma Clickandcollect adlı bir üyelik tanımlanmış ve bu ücret faturalama yoluyla tarafıma yansıtılmış.
Bu üyelik için tarafımdan herhangi bir başvuru, onay, SMS ile doğrulama ya da bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, sanki benim onayım varmış gibi işlem gerçekleştirilmiş ve 545***6086 numaralı hattımın faturasına 239 TL yansıtılmış durumda. Web sitelerinde SMS onayı ile işlem yapıldığı belirtilmesine rağmen, bana böyle bir SMS gelmedi, herhangi bir onay vermedim.
Konu ile ilgili yapay zeka asistanı ile görüştüğümüzde de sorunumuz anlaşılmadı ve çözüme ulaşamadık. Hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve 239 TL tutarındaki haksız ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
