to read complaints and reviews, or file yours.VizyonMobil Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Faturama Yansıtılan Haksız Ücret!
VizyonMobil tarafından, hiçbir onay kodu girmediğim ve kesinlikle onay vermediğim halde hattıma abonelik başlatıldığını öğrendim. Operatörüm Vodafone üzerinden bu izinsiz abonelik nedeniyle bu ayki faturama 290 TL tutarında ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. VizyonMobil’in bu uygulamasının yanıltıcılık olduğunu düşünüyorum ve Vodafone’un da bu haksız aboneliğe aracılık etmiş olmasından dolayı son derece rahatsızım.
Ben herhangi bir içerik satın almadım, onay SMS’i girmedim, hiçbir şekilde bu aboneliği kabul etmedim. Buna rağmen faturama ek ücret yansıtılması hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur. Bu sebeple haksız yere çıkarılan 290 TL’lik tutarın faturama yansıtılmadan iptal edilmesini ve hattımdan tüm bu tarz aboneliklerin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu olayla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim. VizyonMobil ve Vodafone’un bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi acilen gidermesini bekliyorum.
