to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Vodafone faturama, Vizyonmobil üzerinden bilgim ve onayım olmadan 500 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldı. Herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme veya SMS almadım. Bu ücretin nasıl ve neden faturama eklendiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili hem operatörüm Vodafone hem de Google Play destek ekibiyle iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aboneliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 500 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
03.09.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Vizyon Mobil üyeliği başlatılmış ve faturama 600 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ayrıca, Google Play üzerinden de iznim olmadan bir işlem yapılmış ve bunun için de faturama 200 TL ek ücret eklenmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışı...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil adına bir abonelik başlatılmış ve bu nedenle faturama “Vizyon Mobil Abonelik Ücreti” adı altında 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 2914’tür ve bu ücret yalnızca bu ay faturama yansımıştır. Abonelik işlem...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil aboneliği başlatılmış. Ağustos ayında faturamı ödemek isterken, yaklaşık 500 TL ek abonelik ücretiyle karşılaştım. Bu ek ücreti henüz ödemedim. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çözüm bulmu...
ClickNPlay2, aboneliğini herhangi bir onayım olmadan başlattı. Telefonuma gelen mesaja telefonum otomatik olarak onay mesajı gönderdi ve Vodafone aracılığıyla iptal ettirmeme rağmen faturama 189 TL yansıtıldı. Şimdiden faturam, görselde de görüldüğü üzere, 500 TL'ye ulaştı. Benim onayım olmadan yapı...
06.07.2025 tarihli ilk Vodafone faturalı hattıma, tarife ücretinden fazla bir tutar yansıtıldı ve bunun Vizyon Mobil hizmet bedeli olduğu belirtildi. Hizmeti internet üzerinden iptal etmeme rağmen, 07.08.2025 tarihli ikinci faturama da tekrar Vizyon Mobil hizmet bedeli olarak 239 TL ve ayrıca “fatur...
Yorumlar