Yanlış Ürün Teslimatı Ve Kalitesiz Köşe Takımı Nedeniyle Mağduriyet


İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Vizyon Mobilya mağazasından 01.05.2025 tarihinde almış olduğum köşe takımında içine çökme ve kumaşında sökülme sorunları yaşadım. Öncelikle mağazada beğendiğim köşe takımını ölçü alarak göndermeleri gerekirken, yerine başka bir model gönderdiler. Ardından, alt kısmına eksik parça kullandıkları için çökme meydana geldi. Eksik parçayı koymaları için ürünü götürdüler, fakat bu sefer de sadece bir tarafına parça koyup diğer tarafına koymamışlar. Tekrar aradım, geleceklerini söylediler ama gelmediler. Sonrasında sırt dayama bölgesinde açılmalar başladı ve zımbalar attı. Bu durumu mağazaya ilettim ve resimlerini çektim, ancak ilgilenen olmadı. Ürünün değişimini talep ediyorum.














