to read complaints and reviews, or file yours.Vizyon Halı Yıkama’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Kaba İletişim
03.10.2026 tarihinde Vizyon Halı Yıkama’ya teslim edilen 4 adet koridor halım haftalardır tarafıma teslim edilmiyor. Her aradığımda bugün, yarın denilerek oyalıyorlar, hiçbir net tarih verilmiyor ve halılarımın akıbetiyle ilgili açık, düzgün bir bilgi alamıyorum.
Telefonla yaptığımız görüşmelerde çalışan personelin ses yükselterek ve son derece üslupsuz bir şekilde konuşmasına artık alışmış durumdayım, fakat buna rağmen halılarım hâlâ gönderilmiyor. Sürekli “yoğunluk”, “aksaklık” tarzı bahaneler sıralanıyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Vizyon Halı Yıkama’dan, öncelikle işe alımda personellerini ciddi bir mülakat süzgecinden geçirmelerini, müşterilerle düzgün iletişim kurabilecek çalışanlarla çalışmalarını bekliyorum. Ayrıca halıları teslim alırken net ve yazılı bir teslim tarihi verip bu tarihe uymalarını, müşterileri “bugün, yarın” diyerek oyalamamaları gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Halılarımın derhal, zarar görmeden tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili gerekli iyileştirme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Personel halıları 2 saat sonra getireceğini söylemesine rağmen saat 14.00'te halılarım teslim edilmedi. Durumu sormak için aradığımda ise çalışan tarafından kaba bir tutum ve bedduayla karşılaştım.
Konuyla ilgili marka müdürünün tarafımla iletişime geçmesini talep ediyorum.
Konunun aciliyetinin markaya iletilmesini talep ediyorum. Müşteriyle iletişim konusundaki bu yaklaşım ve çalışanın beddua etmesi kabul edilemez bir durumdur.
Firma personeli tarafımla kurduğu iletişimde argo kelimeler kullanarak ve beddua ederek son derece kaba bir tutum sergilemiştir. Yaşadığım bu saygısızca yaklaşımın da dikkate alınmasını ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
