Yeni Alınan Telefonda Hızlı Şarj Sorunu Ve Yanlış Servis Kaydı Mağduriyeti

Vatandan 1 hafta önce vivo marka telefon aldım. Hızlı şarj özelliği çalışmıyor ve normal şarjda çok geç doluyor. Temsilci 0'dan şarj aletiyle denedi yine olmadı. Adaptörde hızlı şarj özelliği yok. Fakat telin özellik olarak görünmekte. Servise gidecek denildi fakat 1 hafta önce alınan teli 15 gün alınmış diye yazmış. Herhangi bir telin açılıp içine bakılmasına onarılmasını talebim yoktur. Gereğin yapılmasını istiyorum