Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yönlendirme Sonucu Beklentileri Karşılamayan Telefon Satışı

profile
Elif
27 Temmuz 2025 10:24
7.043

Perşembe günü Kütahya Vatan Bilgisayar'dan oğlumun istediği marka telefonu almaya gittik. Oyun için alacağımızı da defalarca belirttik.
Ödeme yapmaya giderken oradaki bir çalışan, 'Hangisini alıyorsunuz abla?' diye sordu. Markayı söyledim, çalışan ise o markanın iyi olmadığını söyleyerek beni Vivo Y29 modeline yönlendirdi. Özelliklerinin diğerine göre daha iyi olduğunu ve az bir fiyat farkı olduğunu belirterek beni bu ürünü almaya ikna etti. Eve geldiğimde oğlum, ekran çözünürlüğü, ekran çözünürlüğü standardı, piksel yoğunluğu, ekran özellikleri, ön ve arka kamera çözünürlüğü, video FPS değeri gibi birçok özelliğin daha düşük olduğunu söyledi. Hem yüksek fiyat ödeyip hem de daha düşük özellikli bir cihaz aldık. İade talebim kabul edilmiyor. Ben kararımı verip almaya gitmiştim, neden müdahale ediliyor? Şu an mağdur durumdayım ve oğluma yeni bir telefon alacak imkanım yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Buradan da dönüş alamazsam Tüketici Hakları'na ve CİMER'e başvuracağım. Şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Aldığım Vivo Y29 Telefonda Ciddi Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Mehmet
28 Mayıs 2025 11:32
9.732
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Vivo Y19S Pişman Etti!

profile
Emel
09 Şubat 2025 14:54
11.032
Vivo Y19S Pişman Etti!

profile
İrem
24 Şubat 2024 17:24
14.435

Vivo Marka Telefonunun İade Alınmaması

profile
Derya
04 Eylül 2024 20:56
6.156
Vivo Marka Telefonunun İade Alınmaması
Vivo Marka Telefonunun İade Alınmaması
Vivo Marka Telefonunun İade Alınmaması
Vivo Marka Telefonunun İade Alınmaması
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru