Vivo V30 Güncellemeler Sonrası Sinyal Sorunu

Vivo v30 model telefonumu yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. İlk aldığım dönemde özellikle çekim gücünden çok memnundum, hatta aynı operatördeki önceki Samsung telefonuma göre bile daha iyi performans alıyordum. Ancak son aylarda yapılan güncellemelerden sonra cihazımda ciddi bir sinyal sorunu yaşamaya başladım.

Yaklaşık 4 aydır Vodafone hattımla birlikte hem köyde, hem şehirde, hem de evde sürekli sinyal problemi yaşıyorum. Aynı ortamda, aynı operatörle arkadaşımın Honor marka telefonuyla test yaptığımızda onun cihazı normal sinyal ve hız değerleri verirken, benim Vivo v30 telefonum neredeyse onun yarısı kadar değerlerde kalıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, altyapıda bir sorun olmadığını, başka bir telefonla denemem gerektiğini söylediler. Başka telefonla deneme yaptığımda da sorunun hatta değil, Vivo v30 cihazımda olduğunu açıkça görmüş oldum.

Güncellemelerden sonra ortaya çıkan bu çekim ve sinyal sorununun yazılımsal ya da donanımsal olarak incelenmesini, cihazımda gerekli testlerin yapılıp sorunun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Vivo’nun bu mağduriyetimi dikkate alarak telefonumun sorunsuz şekilde çekim gücüne kavuşması için çözüm üretmesini talep ediyorum.