Uption Kartımdan Yetkisiz Vivavideo İşlemi Ve İade Talebi

11 Eylül 2026 tarihinde saat 11.51’de Uption kartımdan Google vivavideo adına 1.339,99 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde vivavideo uygulamasını bilinçli olarak kullanmadım, profil açtığımı ya da ödeme yöntemi tanımladığımı hatırlamıyorum.

Bu harcama Google üzerinden vivavideo ismiyle görünmektedir ve bu işlem bana ait olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Henüz bankama veya Google’a resmi bir itiraz başvurusu yapmadım ancak bu işlem açıkça iznim dışındadır ve yetkisiz işlem olarak değerlendirilmesini istiyorum.

İlgili ücretin en kısa sürede iptal edilerek 1.339,99 TL’nin kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi yetkilendirme ile yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili olarak bana 0553 *** ** 33 numaralı telefonumdan veya v************@gmail.com adresli e-posta hesabımdan ulaşılmasını istiyorum.