to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Vivam Butik’in Instagram hesabı üzerinden Orhan marka bir takım satın aldım. Sipariş numaram: 3687337718. Ürünü iade ettim ve iade işlemi kabul edildi; ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen 4.600 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi.
İlk başvuruda sistemden düşüleceği belirtildi fakat ödeme yapılmadı. Ardından IBAN bilgilerim istendi, yine ödeme gerçekleşmedi. Son olarak bankamla görüşmem istendi, fakat bankam firmaya ait herhangi bir ödeme olmadığını belirtti. Tüm bu süreçlere rağmen ücretim hâlâ ödenmedi.
İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşadım. Satın alma işlemi ve iade süreci cayma hakkı kapsamında gerçekleşti ve ilgili belgelerim mevcut.
İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Vivam butik mağazasının Instagram sayfasından 23 Haziran tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi firma tarafından teyit edilmeden 25 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Yanlış renkten dolayı iade ettim. 27 Haziran da kargoyu gönderdim. Kargo ellerine ulaştığında para iadesi yapacaklarını s...
31 Temmuz’da Instagram üzerinden Vivam Butik’ten iki takım satın aldım: Ceremony ve Npireve. Takımlardan bir tanesi uygun olmadığı için iade etmek istedim. Firma, iade işlemi sırasında bana "200 TL para koymam gerektiğini" söyledi, fakat bunun yasal olmadığını bildiğim için bu ödemeyi yapmadım. Sonr...
06.10.2025 tarihinde www.sehrimodabutik.com üzerinden tesettür pantolon takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 523e3162S. Toplamda 4.500 TL tutarında ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve tarafıma fatura da gönderildi. Aynı gün içerisinde, ürünü almaktan vazgeçtiğim için siparişimin iptalini ...
16.09.2025 tarihinde Esila. Modam adlı Instagram hesabı üzerinden 1.573 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle, K**** G**** adına kayıtlı TR16********************67 IBAN numarasına gerçekleştirdim ve dekontu da kendilerine ilettim. Ancak ödeme sonrası siparişime dair her...
08.08.2024 tarihinde Şehrimoda butik’in Instagram hesabı üzerinden iki adet takım siparişi verdim. Siparişi kısa süre içinde iptal etmek istememe ve her türlü iletişim kanalından bunu belirtmeme rağmen, aynı gün saat 15:00 civarında kargom çıkarıldı ve ürünü almak zorunda bırakıldım. Aldığım her iki...
Yorumlar