Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Vivalume Siparişimi İptal Etti

Vivalume Siparişimi İptal Etti
profile
Burhan
10 Mayıs 2025 21:58
588

@vivalume.online adlı Instagram hesabı telefon kabı satılıyor. Kendisinden 30 Nisan tarihli bir alışveriş yaptım. 2 Mayısta kendilerine Instagram üzerinden ulaşıp kargomun durumunu sordum onlar ise stoklarının tükendiğini yeni stokların gelmesi 15-20 günü bulacağını söyledi. Yani ben sormasam 20 gün kargom gelmeyecek (eğer gerçekten doğru söylüyorlarsa) Bende bunun üzerine 3 Mayısta siparişimin iptalini istedim onlarda tamam pazartesi (yani ayın 5'inde) hesabınıza yatırılır dendi. Bende bugün (9 Mayıs) kendilerine haklarında Şikayetvar'a konu açacağımı söylediğimde benden özür dileyerek 'siparişinizi iptal etmemişiz' denildi ve siparişim bugün itibariyle kendilerinin dediğine göre iptal oldu.

Kendileri banka kartıyla alışveriş yaptıysanız 15 günü bulur kredi kartı ise 3 gün içinde yatırılır gibi bir bilgi verdi. Tüm bunlar kullanıcı deneyimini olumsuz etkiledi. Siparişin durumunu sormasak kimsenin umurumda olmayacağız. Para iademin yapılacağı konusunda da endişelerim var mecbur bekleyip göreceğiz.

Https:/ /vivalume. Online/
https://www.instagram.com /vivalume.online/

profile
1 Destek ,
4 Yorum
Burhan
Burhan
09 Haziran 2025 18:39

Ücret iademin 20 gün sonra yapılacağını söylemişlerdi 1 ay sonra hala yapılmadığını kendilerine söyledim alt yapı çalışmaları ile alakalarının olmadığını beyan ettiler iade ücretimi İBAN yolu ile banka hesabıma gönderdiler. 1,5 ay bununla uğraştım kendilerini gerekli kurumlara gidip gerekli işlemleri başlatacağımı söylediğimde beni ciddiye aldılar kesinlikle ALIŞVERİŞ yapmanızı ÖNERMİYORUM.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysenur
Aysenur

Merhaba, Bu siteden alışverişte aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Son durumda bir gelişme oldu mu?

Burhan
Burhan
Şikayet Sahibi

Maalesef mağduriyetim hala devam ediyor

Ayşenur
Ayşenur

Az önce o siteye baktım bir gelişme oldu mu?

Burhan
Burhan
Şikayet Sahibi

Buraya yazdıktan sonra kendileri Instagram üzerinden geri dönüş sağladı iadenin 20 gün sürebileceği 26 Mayısta stoklarının yenileneceğini söylediler bekliyorum öyle süreç hızlı ilerlemiyor madem stok bitti bilgilendirme yapılmıyor her türlü bekleyecekmişim alışveriş yapmanızı önermiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 20:34
112
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 16:55
864
3
Bahar sonucu yetersiz buldu

profile
22 Ocak 2025 11:50
596
Benzer Şikayet Yaz