to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Vitrin Home adlı firmadan çok amaçlı oyuncak dolabı siparişi verdim. Ödemeyi EFT yöntemiyle gerçekleştirdim ve dekontu firma ile paylaştım. Ancak ürün, 3 gün boyunca kargoya verilmedi. Daha sonra firma, ödememin kendilerine ulaşmadığını söyleyerek aynı tutarı tekrar göndermemi talep etti.
Banka kayıtları ve dekont ile ödemenin gerçekleştiği kanıtlıdır. Buna rağmen ürün gönderilmemesi ve tekrar ödeme talep edilmesi, Türk Ceza Kanunu’nun ilgili maddeleri kapsamında değerlendirilebilecek ciddi bir durumdur.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde;
• Tüketici Hakem Heyeti’ne,
• CİMER’e,
• Cumhuriyet Savcılığı’na başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Derhal ürünün gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Talebim: Ücretin iadesi veya ürünün gönderilmesi – aksi halde yasal yollara başvuracağım.
06.08.2025 tarihinde vitrinhome internet sitesi üzerinden anasınıfı tipi 14 raflı oyuncak dolabı siparişi verdim (sipariş no: 119384). Ödemeyi 879,00 TL olarak havale/EFT yöntemiyle yaptım ve dekontu hem siteye yükledim hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünümün 08.08.2025 tarihinde kargoya veril...
06.08.2025 tarihinde Vitrinhome’un resmi internet sitesinden çalışma masası ve çok amaçlı dolap siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 119271 ve 119316). Toplam 1884 TL ödemeyi EFT yoluyla, belirtilen IBAN’a gönderdim ve banka dekontlarım elimde mevcut. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...
11.08.2025 tarihinde vitrinhome.com adlı internet sitesinden, ETBİS üyesi olduğunu iddia ettiği için güvenerek 3 kapılı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 121494). Ödeme aşamasında kart ile ilgili sorun yaşandığı ve havale ile ödeme yapmam gerektiği yönünde site tarafından yönlendirildim. 1.691 TL t...
04.08.2025 tarihinde Vitrinhome adlı siteden çok amaçlı oyuncak dolabı siparişi verdim ve 873 TL tutarındaki ödemeyi TR24**************************88 IBAN numarasına, N*** F***** P**** adına havale ettim. Siparişim bir haftadır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da karg...
06.08.2025 tarihinde Vitrinhome internet sitesi üzerinden Kütahya’dan bahçe mobilyası, salıncak, ayakkabılık ve kahve köşe dolabı siparişi verdim. Toplam 9.988,2 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Siparişten kısa bir süre sonra, firma yetkilileri bana ürünleri tes...
Yorumlar