to read complaints and reviews, or file yours. 
Taytların kalıpları çok dar, iade etmek istedim. İade sürecinde ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bile yoktu. Sinir krizleri geçirerek iletişim kurduğum birisi vardı. Nihayetinde ise iademi gerçekleştirdikten sonra bankama eksik tutar yatırıldı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ise kimseye ulaşamadım.
Siparişimi iade etmek istedim çünkü ürünüm eksik geldi. 40 dakika geçmesine rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Tüketici Hakları'na başvuracağımı bilmenizi isterim. Öyle kolay değil! Asla güvenilir değil.
Bir elbise aldım, elbisenin kumaşı çok inceydi. Kolumda silinmiş olan dövmem bile görünüyordu. Ürünü iade ettim, ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, olumsuz ve kaba bir üslupla karşılaştım. Yaklaşık bir aydır iade ...
Genel politika olarak kusurlu veya hatalı ürün dışında hiçbir üründe iade kabul etmeyerek tüketicinin cayma hakkını ihlal ettikleri gibi, ürünlerindeki kalıp hatası nedeniyle beden uymazlığından dolayı talep ettiğim iadeyi reddedip, sitelerinde yalnızca bir defaya mahsus kullanmak üzere hediye kodu ...
Çok sinir bozucu. Her şey çok geç geliyor. İade ücreti çok geç yatırılıyor. Resmen arkasından koşmanız gerekiyor. Eskiden kalıpları da iyiydi, onları da bozmuşlar. İade işlemleri çok yavaş ama parayı hemen çekiyorlar. Tek kelimeyle memnuniyetsizim!
Yorumlar