Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vitanarex Premium Uyku İlacı Sahte Ve Firma Geri Dönüş Sağlamıyor

Vitanarex Premium adlı uyku ilacını yaklaşık 1 ay önce firmanın kendi sitesinden satın aldım. Ürünü 2–3 gündür kullanıyorum, ancak hiçbir faydasını görmedim ve ürünün kokusu son derece kötü, normal bir ilaçta olmaması gereken şekilde rahatsız edici. Bu nedenle aldığım ürünün sahte olduğunu ve dolandırıldığımı düşünüyorum.

Sipariş numaram 41873, siparişi 11 Haziran 2026 tarihinde verdim. Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon, mail veya başka herhangi bir kanaldan geri dönüş alamadım.

Hem sağlığım açısından endişeliyim hem de ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum. Ürünün gerçekliği ve içeriği hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, mümkünse ücret iadesi ya da yasal bir çözüme yönelik olarak acil dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

2 Ağustos 23:01 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Vitanarex Premium Türkiye Resmi web sitemizde mesai saatleri içerisinde e-mail ve telefon desteği, ekstra olarak Canlı Destek ve mesai saatlerinde aktif WhatsApp Hattı desteğimiz bulunmaktadır. Ayrıca web sitemizden ürün siparişi verilirken (Şikayet Sözleşmesi) ve diğer Sözleşmeler sizin tarafınızca dijital olarak onaylanmış ve kabul edilmiştir. Şikayet sözleşmesi sayfasında yazan maddeler gereğince Vitanarex Premium markası hakkında tek muhatabınız Vitanarex Premium Türkiye resmi web sitesi ve yetkilileridir. Şikayet sözleşmesi hüküm ve müeyyidelerini tekrar incelemenizi önemle rica ederiz. Bu şikayet konunuzda adınız, sipariş numaranız, telefon numaranız görünmemektedir. Dolayısıyla, kim olduğunuzu dahi bilmiyoruz. Çözüm talebiniz için; lütfen hemen Şikayetinizi Siliniz akabinde sipariş numaranızı ve sorununuzu belirterek bize ulaşınız. Tek çözüm merci (Vitanarex Premium) iletişim kanallarıdır.

Muhammet
6 Ağustos 00:44

Sipariş numaram ve adım yazıyor kime ne zaman gönderdiğinizi dahi kaydetmiyorsunuz demek ki? Sizlere mail ve numaranız üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşılmıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Sipariş Bilgisi Eksikliği Nedeniyle 2.998 TL’lik İade Talebi

11.07.2026 tarihinde Vitanarex Premium internet sitesinden 2.998,00 TL tutarında Vitanarex Premium Damla satın aldım. Al...

1 Destek1 Yorum