to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet
4 Temmuz tarihinde Vitanarex damla adıyla satılan bir ürün için 1499 TL ödeme yaptım. Ürünü satan kişiyle WhatsApp üzerinden görüştüm ve sipariş, iade ve kargo süreçleriyle ilgili birçok mesajlaştık. Ancak yaşadığım sorun sonrasında firmadan hiçbir şekilde yapıcı bir geri dönüş alamadım ve kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Firmanın yaklaşımı son derece olumsuzdu, ne doğru düzgün bilgilendirme yaptılar ne de mağduriyetimi gidermeye yönelik bir adım attılar. Satış öncesi verilen güven duygusunun satış sonrasında tamamen ortadan kalktığını gördüm. İletişimde olduğum numara 0533********12’dir.
Bu numara üzerinden yapılan bu satış ve sonrasındaki olumsuz tavır nedeniyle mağdur olduğumu, bu tür satışların ve firmanın davranışlarının herkes tarafından bilinmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Vitanarex Premium Türkiye Resmi web sitemizde mesai saatleri içerisinde e-mail ve telefon desteği, ekstra olarak Canlı Destek ve mesai saatlerinde aktif WhatsApp Hattı desteğimiz bulunmaktadır. Ayrıca web sitemizden ürün siparişi verilirken (Şikayet Sözleşmesi) ve diğer Sözleşmeler sizin tarafınızca dijital olarak onaylanmış ve kabul edilmiştir. Şikayet sözleşmesi sayfasında yazan maddeler gereğince Vitanarex Premium markası hakkında tek muhatabınız Vitanarex Premium Türkiye resmi web sitesi ve yetkilileridir. Şikayet sözleşmesi hüküm ve müeyyidelerini tekrar incelemenizi önemle rica ederiz. Bu şikayet konunuzda adınız, sipariş numaranız, telefon numaranız görünmemektedir. Dolayısıyla, kim olduğunuzu dahi bilmiyoruz. Çözüm talebiniz için; lütfen hemen Şikayetinizi Siliniz akabinde sipariş numaranızı ve sorununuzu belirterek bize ulaşınız. Tek çözüm merci (Vitanarex Premium) iletişim kanallarıdır.
