to read complaints and reviews, or file yours.Magna P Takviye Edici Gıdada Bozuk Tablet Ve Güven Sorunu
Vitafenx markasına ait Magna p takviye edici gıdayı markanın kendi internet sayfası üzerinden satın aldım. Ürünü cumartesi günü teslim aldım, pazar günü kullanmak için kutuyu açtığımda blister içindeki tabletlerden birinin bozuk olduğunu fark ettim.
Takviye edici gıda gibi doğrudan sağlığa yönelik bir üründe tabletlerden birinin bu şekilde bozuk olması beni hem endişelendirdi hem de ürüne olan güvenimi sarstı. Ürünü yeni teslim almışken böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim.
Ürünün tarafınızca incelenmesini ve bozuk tabletin bulunduğu kutunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba Meryem Hanım , Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle takviye edici gıda ürünlerinde bu tür bir durumla karşılaşmanızın endişe yaratmasını anlayışla karşılıyoruz. Ürünlerimizde sentetik koruyucular kullanılmamakta olup, kapsüller iç içe geçme tekniği ile kapsüllenmektedir. Yapılan değerlendirmede, hammaddenin partikül boyutunun küçük olması ve kargo sürecindeki sarsıntılar nedeniyle istisnai olarak kapsül içerisindeki ürünün taşma yapabildiği, bunun sonucunda da blister yuvalarında kirli bir görüntü oluşabildiği (tozlanma) değerlendirilmektedir. Blister içerisinden dışarı çıkan toz ürün içeriğine ait olup, bu durumun ürünün kullanımına engel teşkil etmediğini belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli ve kıymetlidir. Saygılarımızla,
