Bozuk Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Vita Ceel tırnak ve saç bakım vitamini Jelibon formunu yaklaşık son 6 ay içinde Gratis mağazasından veya internetten satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun bir koku vardı ve tadı bozuk gibiydi. Ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yok, son kullanma tarihi geçmemiş ve ambalajda yırtık ya da sızıntı bulunmuyor.

Ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir numara veya iletişim bilgisine ulaşamadım. Elimde sadece ürünün ambalajı mevcut, fiş veya sipariş numarası bulunmuyor.

Bu nedenle ürün değişimi, para iadesi veya yetkili birinden açıklama talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.