İki Kez Yanlış Kumaş Gönderilmesi Nedeniyle 1400 TL İade Talebi

Visqon isimli markadan, A*** F***** E-Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden toplam 1.400 TL Nakit elden ödeyerek ürün satın aldım. Ancak siparişimde seçtiğim kumaşla hiçbir şekilde ilgisi olmayan, tamamen farklı bir kumaş gönderildiği için ürünü iade ettim ve değişim talep ettim.
Bugün elime ulaşan değişim ürününde de yine farklı bir kumaş gönderildi. Yani hem ilk siparişimde hem de değişim sonrasında, iki defa yanlış ve farklı ürünle mağdur edildim. Bu durumun artık tamamen güven sarsıcı ve tüketiciyi mağdur edici bir noktaya geldiğini düşünüyorum.
Değişim yapmama rağmen tekrar yanlış ürün gönderildiği için, firmanın benden aldığı toplam 1.400 TL tutarındaki nakit ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.









