Visiora Ortopedik Yastıklar Nedeniyle Boyun Ağrısı Ve İade Reddi

06.03.2026 tarihinde Visiora markasının Instagram hesabı üzerinden 2 adet Visiora Ortopedik Yastık satın aldım ve toplamda 3.300 TL ödeme yaptım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra sadece 2 gün içinde ciddi boyun ağrısı yaşamaya başladım. Ortopedik ve rahat bir uyku vaat eden bu yastıklar, tam tersine bende rahatsızlık ve ağrıya sebep oldu.

Yaşadığım sorunun ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçip ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak yastıkların kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Ortopedik olduğu iddiasıyla satılan ve sağlık sorunu yaşamama neden olan bir ürünü, doğal olarak denemeden memnun kalıp kalmayacağımı anlamam mümkün değildir. Buna rağmen yalnızca “kullanıldı” denilerek iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle Visiora’dan, satın aldığım iki ortopedik yastığın iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.300 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.