Visionsync Ne Ürün Var, Ne De Firma Tarafından Herhangi Bir Bilgilendirme

Yaklaşık 15 gün önce, 27 Mart 2026 tarihinde Visionsync firmasının internet sitesi üzerinden Visionsync Multifocal Glasses + Gift [Adaptive Technology] adlı ürünü 35,70 USD karşılığında satın aldım. Ödemeyi sanal kart ile online olarak yaptım ve sipariş sırasında hızlı gönderim ile 3–7 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürün tarafıma hiç ulaşmadı.

Siparişime ilişkin Confirmation numaram J9L4TF8G1’dir. Teslimat ve fatura adresim Ankara / Çankaya’dadır. Siparişten sonra firmanın belirttiği iletişim adresine en az 4 kez e-posta gönderdim, ayrıca İngilizce olarak siparişimin tahmini teslim tarihini sordum ancak hiçbirine cevap alamadım. Şu anda ne ürün var, ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmış durumda. Visionsync firmasından ya siparişini verdiğim gözlüğün en kısa sürede gönderilmesini, bunun mümkün değilse ödediğim 35,70 USD tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımla yazılı olarak net bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.