to read complaints and reviews, or file yours.Viscotex Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyorum
17 Ekim’de saat 17:20 civarında Viscotex firmasının internet sitesi üzerinden, “hemen al” seçeneğiyle üye olmadan bebeğim için bir yastık satın aldım. Sipariş numaram #50593 ve bu alışveriş için banka kartımla 499 TL ödeme yaptım. Teslimat adresi olarak İstanbul Avcılar’ı seçtim.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılması ne de ürünün gönderimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mail adresime gelen onayda da detaylar yer almıyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bebek için acil olarak ihtiyaç duyduğum bu yastığın en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 499 TL tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
