to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm bir haftadır kargolanmadı. Site de 1-3 iş gününde kargoya teslim yazıyordu. En geç salı kargoda dediler hala ses yok.
Bu büyük bir sorumsuzluk. Ürünlerimin ivedi bir şekilde kargoya teslim edilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Daha ne kadar beklemem gerekiyor.
Ürünüm bir haftadır kargolanmadı. Site de 1-3 iş gününde kargoya teslim yazıyordu. En geç salı kargoda dediler hala ses yok. WhatsApp'tan müşteri hizm...
Ürünlerin kargolama sürelerinin 4-5 gün, ön siparişlerin ise 20 gün olduğu yazıyor ama yine de gecikiyor. Siparişlerim 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı. Bu konunun çözüme kavuşturulması gerekir. Yoksa ürünler gerçekten güzel ama bu sorun, firmanın ürünlerinin kalitesine gölge düşürüyor.
25 nisanda ürün satın aldım hala kargolanmadı, sipariş verirken 1-3 iş gününde kargoya verilir yazıyordu, hala kargolanmadı, ne zaman kargolanacağı ise belirsiz. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalışıyorum fakat bağlanamıyorum. Acilen ürünü göndermenizi ve beni bilgilendirmenizi arz ederim.
Ürünümü 2 aydır bekletiyorlar. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, sürekli bayramdan sonra diyerek ertelediler. Şimdi ise hiç cevap vermiyorlar. Yani göndermeyecekseniz, söyleyin de boşuna beklemeyelim dedim. Haftaya verilecek denildi, ancak 2 aydır ortada bir şey yok ve hiçbir mesajıma cevap ...
Aldığım ürün elime ulaşmadı. Telefonları açmıyorlar. Kargo, elime ulaşmadan anlamadığım bir şekilde geri firmaya gönderilmiş. Kaç gündür firmayı arıyorum, mesaj atıyorum; hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Verdiğim para boşa gitti.
Yorumlar