to read complaints and reviews, or file yours. 
Hem sipariş sürecim çok uzun sürdü hem de ürün kırılmış geldi. Yaklaşık 40 gündür siparişim elime ulaşmadığı gibi kendime muhatap da bulamadım. Şimdiye kadar ki En büyük pişmanlığım bu alışveriş diyebilirim. Halen beni arayan tek bir yetkili yok. Siparişimin durumu hakkında bile bilgi alamıyorum.
04.11.2024 tarihinde mağazayla görüşüp sipariş oluşturdum, ürünlerin hazır olduğunu ve 2 gün içinde kargolanacağını söylediler. 26.11.2024'te ürünler hâlâ kargolanmadı. Ücret iade talebimi yerine getirmiyorlar. WhatsApp üzerinde açık olan destek bölümünden mesajlara cevap vermiyorlar. Acil şekilde m...
Kesinlikle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Firma, baştan sona sorunlar yaşattı. Mutfak belirtilen tarihten geç teslim edildi, montaj sırasında birçok hata yapıldı, malzemeler eksik geldi ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldık, hala bekliyoruz. Maalesef firma beklentilerimi karşılayamadı.
Ürün 1 haftadır kargoya verilmedi. Ücreti aldılar, WhatsApp hattından sürekli 'yarın', 'pazartesi' gibi yanıtlar alıyorum. Kargo güvenim kalmadı. Üç kuruş fazla verin, bunlarla uğraşmayın. Söylediklerinden sonra ürünümü gönderseler de artık nasıl bir ürün gelecek, şüphe ederim. Buradan paylaşırım.
29.11.2024 tarihinde Koçtaş mobil uygulamadan 320 cm'lik tezgah dahil mutfak dolabı aldım. Sürecin başından itibaren işimin acil olduğu ile ilgili mesaj attım, hemen veriyoruz kargoya dediler. Tam 2 hafta geçti, yine mesaj attım, cevap alamadım. Tahmini kargo süresi 13 Aralık 2024 idi. Onun da üstün...
Yorumlar