to read complaints and reviews, or file yours.Visapeer ABD Vizesi Başvurusunda Danışmanlık Firmasının İlgisizliği ve Hayal Kırıklığı
ABD vizesi başvurumda visapeer aracılığıyla, çok güvendiğim bir kişinin referansı ile danışmanlık hizmeti aldım. 12 Ağustos’ta online başvuru yaptım ve 80.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak süreçte yaşadıklarım beni hayal kırıklığına uğrattı.
16 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşen mülakat sırasında konsolos bize sadece iki soru yöneltti:
1. Ne için gideceksiniz?
2. Ailece nerelere gittiniz?
Ben seyahatlerimizi anlatırken, aracımızla gittiğimiz ülkeleri parantez açarak belirtmek istediğimde, konsolos “lütfen cevabınızı bitirin.” diyerek sözümü kesti. Ardından yaklaşık iki dakika boyunca bilgisayara bir şeyler yazdı ve “şimdilik vizemizi onaylayamayacağız.” dedi.
Başvuru öncesinde pasaportumda 4 adet schengen vizesi ve 11 ülke giriş çıkışı bulunmasına rağmen ret aldım. Görüşmeden anladığım kadarıyla, neredeyse sadece ds-160 formuna bakılarak karar verildi ve bizim formlar nasıl doldurulduysa konsolos bey ek sorulara bile gerek duymadı. Diğer başvuru sahiplerine “nereye gideceksiniz? ” sorusu dahi yöneltilmedi.
Tüm bu olumsuz deneyimlerin ardından, ret sonucumu danışmanlık aldığım şirkete ilettim. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Maalesef mevcut dönemde vize süreçlerinde zorluklar yaşandığını biliyorum, fakat danışmanlık firmasının bu konuda ilgisiz davranması, “paramızı aldık, gerisi bizi ilgilendirmez.” havası yaratmıştır.
Benim deneyimim, danışmanlık hizmetinden memnun kalmadığımı göstermektedir. İster olumlu ister olumsuz değerlendirin, fakat gerçek tecrübem budur.
Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. ABD vize başvurularında nihai karar, tamamen ABD Konsolosluğu’nun takdirindedir. Danışmanlık hizmeti kapsamında ds-160 formunun doğru ve tutarlı şekilde doldurulması, başvuru sahibinin geçmiş seyahatleri ve beyanlarıyla çelişmeyecek şekilde hazırlanması ve mülakat sürecine dair hazırlık yapılması sağlanmaktadır. Ancak konsolosluk görüşmelerinde hangi soruların sorulacağı, ne kadar süreceği veya hangi kriterlerin daha ağır basacağı danışmanlık firmalarının kontrolünde değildir. Güçlü seyahat geçmişi ve Schengen vizeleri bulunan birçok başvuru sahibi için de benzer şekilde sonuçlanabilmektedir. ABD vizesinde geçmiş vizeler tek başına garanti niteliği taşımamaktadır. Geri dönüş konusunda ise ret bildiriminizi aldıktan sonra tarafınıza dönüş yapılmamış olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu noktada yaşanan aksaklık için özür dileriz. Normal şartlarda, ret sonrasında başvuru sahibine sürecin değerlendirilmesi, ret gerekçesinin genel çerçevesi ve olası sonraki adımlar hakkında bilgilendirme yapılmaktadır. Konunun iç denetimimizde ayrıca ele alındığını bilmenizi isteriz. Amacımız hiçbir zaman “hizmet bedeli alınıp sürecin takip edilmediği” bir yaklaşım sergilemek olmamıştır. Aksine, Visapeer olarak şeffaflık ilkesini benimser ve hiçbir başvuru için vize garantisi verilmediğini başvuru öncesinde açıkça belirtiriz. Paylaştığınız deneyimi dikkate alıyor, hizmet kalitemizi geliştirmek adına geri bildiriminizi önemsiyoruz. Saygılarımızla, Visapeer
