Değerli Kullanıcı,
Vipslot Casino olarak görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlere kullanıcı odaklı, saygılı ve rahatsız etmeyecek bir iletişim deneyimi sunmak, platformumuzun en temel önceliklerinden biridir ve geri bildirimleriniz, hizmetlerimizi daha da geliştirmemiz için bize kıymetli bir rehber sunmaktadır.
Üyeliğiniz olmamasına rağmen Vipslot’tan sürekli SMS aldığınızı ve uyarılarınıza rağmen bu durumun devam ettiğine dair rahatsızlığınızı dikkatle değerlendirdik. Vipslot olarak, iletişim politikalarımızı sektör standartlarına uygun şekilde yürütüyor ve yalnızca onaylı iletişim kanalları üzerinden üyelerimize bilgi paylaşımı yapmayı hedefliyoruz. Ancak, izinsiz SMS alındığı algısı, telefon numaranızın daha önce platformumuzla ilişkili bir hesaba bağlı olması, üçüncü taraf bir hizmet üzerinden yanlışlıkla numaranızın kaydedilmiş olması, veri tabanı entegrasyonlarında teknik bir hata ya da benzer numaralarla karışıklık gibi faktörlerden kaynaklanabilir. Örneğin, numaranız daha önce başka bir kullanıcı tarafından platformumuzda kayıtlı bir hesaba eklenmiş ya da bir iş ortağının kampanya listesinden alınmış olabilir. Bu durum, iletişim politikalarımızın eksikliğinden ziyade, dijital iletişim süreçlerinin karmaşıklığıyla ilgili istisnai bir zorluk olabilir.
SMS gönderimlerinin rahatsız edici olduğu ve kurumsal firmaların izinsiz iletişim yapmaması gerektiği görüşünüz, iletişim süreçlerimizi daha şeffaf ve kullanıcı dostu hale getirme açısından bizim için önemli bir geri bildirimdir. Vipslot, kullanıcılarının gizliliğine saygı duymayı ve yalnızca onaylı iletişimler sunmayı hedefler. Sorununuzu çözmek için, SMS’lerin geldiği numarayı, mesaj içeriğini ve yaklaşık tarih/saatleri canlı destek hattımız veya resmi iletişim kanallarımız üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Ekibimiz, numaranızın iletişim listesindeki durumunu detaylı bir şekilde inceleyecek ve SMS gönderimlerini durdurmak için gerekli adımları hızlıca atarak size geri dönüş sağlayacaktır. Ayrıca, cihazınızda SMS engelleme ayarlarını kontrol etmenizi veya numaranızı iletişim listesinden çıkarmak için ilgili mesajdaki “abonelikten çık” seçeneğini kullanmayı denemenizi öneririz. Şu an itibarıyla, iletişim politikalarımızın genel olarak kullanıcı beklentilerine uygun olduğunu teyit etmiş durumdayız; ancak bireysel deneyiminizi daha rahatsız etmeyen bir hale getirmek için sizinle iş birliği yapmaya hazırız.
Vipslot Casino, üyelerine ve kullanıcılarına sunduğu saygılı ve kullanıcı odaklı hizmetlerle sektörde öncü bir konumdadır. Geri bildiriminiz, iletişim süreçlerimizi daha dikkatli ve kullanıcı dostu hale getirme konusunda bize ilham verdi. Bu süreçte size rahatsızlık verdiğimiz için özür diler, memnuniyetinizi sağlamak adına her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorularınız veya talepleriniz için canlı destek hattımız 7/24 hizmetinizdedir.
Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Vipslot Destek Ekibi