Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cashback Kampanyası Hesaplamaları Belirsiz, Açıklık İstiyorum

Serkan
Serkan
VipSlot
30 Mart 21:33207
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Vipslot üzerinde cashback kampanyasının hesaplama detaylarının net olmamasıyla ilgili geri bildirimde bulundum. Sonrasında cashback hesaplamalarının daha şeffaf ve detaylı şekilde gösterildiğini fark ettim. Bu düzenleme için teşekkür ederim.

Vipslot üzerinde verilen cashback kampanyasında, ne kadar kayba ne kadar iade verildiği net şekilde anlaşılmıyor. Hesaplama yöntemi kullanıcıya açık bir şekilde sunulmuyor.

Bu durum, kullanıcıların hak ettiği iade tutarını kontrol etmesini zorlaştırıyor.

Cashback hesaplamalarının daha şeffaf ve detaylı şekilde gösterilmesini talep ediyorum.

31 Mart 16:52 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz “cashback kampanyası” ile ilgili yaşanan belirsizlik konusunu dikkatle incelemiş bulunmaktayız. Ancak önemle belirtmek isteriz ki, Vipslot platformu bünyesinde aktif ya da geçmişe dönük herhangi bir cashback (kayıp iade) kampanyası bulunmamaktadır. Bu nedenle, tarafınıza yansıdığı ifade edilen cashback hesaplamaları veya iade tutarları, platformumuzla doğrudan ilişkili bir uygulamayı temsil etmemektedir. Söz konusu durum; farklı platformlarla karışıklık yaşanması, üçüncü taraf bilgilendirmeler ya da yanlış anlaşılmalar kaynaklı olabilir. Kullanıcılarımıza her zaman şeffaf, net ve doğrulanabilir kampanya süreçleri sunmayı ilke edinen platformumuzda, aktif olan tüm promosyon ve avantajlar ilgili sayfalarda açıkça belirtilmekte ve detaylı şekilde açıklanmaktadır. Herhangi bir kampanya veya avantaj hakkında en doğru bilgiye, yalnızca resmi duyurularımız ve platform içi bildirimler aracılığıyla ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Vipslot Destek Ekibi

Serkan
Serkan
1 Nisan 15:08

Vipslot üzerinde cashback kampanyasının hesaplama detaylarının net olmamasıyla ilgili geri bildirimde bulundum. Sonrasında cashback hesaplamalarının daha şeffaf ve detaylı şekilde gösterildiğini fark ettim. Bu düzenleme için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazandığım Bonus Eksik Yatırıldı, Sorunum Çözülmüyor

Galip
Galip
VipSlot
20 Ekim 2025 16:20588

"Vipslot’ta kampanya sonrasında kazandığım Bonus tutarında yaşanan eksiklik kısa sürede düzeltildi. Bonuslar artık doğru miktarda ve zamanında hesaba geçiyor. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alıp hızlı çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

VIP Cashback Ödemelerim Gelmedi, Canlı Destek Cevapları Kopya

Çakır
Çakır
Rinabet
12 Mart 03:52275

"Vıp cashback ödemelerimin hesabıma ulaşmaması ve canlı destek yanıtlarının kopya olması nedeniyle yaşadığım sorunu hızlı şekilde ele almanız ve çözüm sağlamanız için teşekkür ederim gösterdiğiniz ilgi süreci rahat yönetmemi sağladı"

5
Çözüldü

Kampanya Şartlarıyla Uyuşmayan Cashback Tutarı

Gülcan
Gülcan
HavanaBet
30 Mart 11:58251

"Bonus ve kampanya süreciyle ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak tarafıma net bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."