Vip İstanbul Güzellik (Silivri) Saygısız Tavır
Yaklaşık 15 gün önce Vip Güzellik Merkezi Silivri şubesinde botoks işlemi yaptırdım. Bugün kontrol randevum için saat 14.15’e çağrıldım ancak randevu saatimde gitmeme rağmen kimse beni kontrol etmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca boş yere bekletildim.
Ne yapılan işlem düzgün şekilde kontrol edildi ne de bekletildiğim süreyle ilgili bana bir bilgilendirme veya açıklama yapıldı. Çıkarken orada müşterilerle ilgilenen görevli bayana durumu söylediğimde bana sadece “tamam botokssunuz, tamam” diyerek oldukça geçiştirici bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım, zaten kontrolüm yapılmadığı için yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı ve müşteri olarak kendimi tamamen değersiz ve önemsenmemiş hissettim.
Vip Güzellik Merkezi Silivri’den bu saygısız yaklaşım için samimi bir şekilde özür bekliyorum ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.




