Caseown Siparişim Halen Kargoya Verilmedi: Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu!


16 Nisan'da sipariş verdim. Hâlâ 'doğrulandı' yazıyor, 'hazırlanıyor' gibi bir bilgi yok. Ne zaman kargom verilecek? Mail ile yazdım, cevap gelmedi. Instagram'dan yazdım, yine cevap alamadım. Lütfen artık cevap verin. Paramızla mağdur oluyoruz. Rica ediyorum, lütfen cevap verin.




11 Aralık'ta sipariş verdim. 3-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Sorduğumda üretimde olduğu söylendi. İki gün geçti. Yarın kargoya vereceğiz dediler ama hâlâ kargodan mesaj gelmedi. Mesajlara geri dönmüyorlar! Instagram'dan da geri dönüş yok. Kaç kişi yorum yapmış, ürünler yollanmamış.
25 Şubat'ta siparişimi oluşturdum, 4 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu fakat 6 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik iletişim kurmak da imkansız; yazıyorum, geri dönüş yok, bir çözüm yok. Paramızla rezil oluyoruz. Başka bir şey değil, gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar