Satıcı The Violon'dan Ayakkabı Gönderilmedi Ve İade Talebi

The Violon adlı satıcıdan 37 numara pembe dc ayakkabı satın aldım, kargo firması olarak da Hepsijet görünüyordu. Ancak ürünüm neredeyse 1 aydır hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Uzun süre satıcıya WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, defalarca aradım fakat telefonlarımı açmadılar. Son çare olarak Instagram hesaplarına yazdım. Ürünü iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise hafta içi kargoya vereceklerini söylediler, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen yine hiçbir gönderim yapılmadı, mesajlara bakmadılar ve bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürün hala bana ulaşmadı.

Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.