to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmediği İçin Siparişim Beklemede Ve Destekle İletişim Kurulamıyor
Violon Butik’ten çarşamba günü saat 18.00 civarında Paytr üzerinden banka kartımla yaklaşık 500 TL tutarında Hello Kitty panduf siparişi verdim. Siparişim sistemde #1070 numarasıyla görünüyor.
Bugün cuma olmasına rağmen hala hiçbir şekilde “kargoya verildi” ya da benzeri bir kargo bildirimi almadım. Firmanın geç kargo ilettiğine dair şikayetleri görünce önlem amaçlı olarak kendilerine ulaşmak istedim ancak bunda da başarılı olamadım.
Yaklaşık 1 saat önce hem WhatsApp hattından yazdım hem de telefon numaralarını aradım, ancak WhatsApp mesajlarım iletilmiyor ve aramalarda da ulaşılamıyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargonun ne zaman çıkacağına dair bir açıklama yapılıyor.
Siparişimle ilgili olarak acilen bilgilendirilmek, ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
