Ödeme Yaptım, Ürün Kargoya Çıkmadı Ve Yanıtsız Bırakıldı

Vinner Aydınlatma’dan “Serena Krem Pliseli Şapkalı Masa Lambası - Metal Gövdeli” ürünü için 16.09.2026 tarihinde kredi kartıyla 1.799 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Elimde telefon görüşmelerim ve mail yazışmalarım da bulunuyor, buna rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de net bir bilgi alabildim. Sürekli oyalanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım masa lambasının acilen hazırlanıp tarafıma kargolanmasını ve kargo bilgimin yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.

