Koltuk Takımı Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Kayseri Vinda Mobilya Eski Sanayi Şubesi'nden geçen sene Ramazan ayında iki takım dörtlü koltuk takımı aldım, üzerinden bir yıl geçti. Süngeri çöktü, ayakları vidalı yerlerinden çıktı, döşemeleri söküldü. Zaten sipariş için iki hafta süre denmişti, ancak altı haftada zorla teslim edildi. Şu anda koltuklarla ilgili şikayetimi ilettim, fakat karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Telefonu kimse açmıyor, hiçbir sonuç ya da cevap alamıyorum. Bana fabrikayı aramam için numara verdiler. Ben ürünü Vinda Mobilya'dan aldım, muhatabım sizsiniz; ödemeyi size yaptım, siparişi size verdim. Paramla mağdur oldum. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bütün yasal haklarımı kullanacağım, çok pişmanım, hakkımı helal etmiyorum.