to read complaints and reviews, or file yours. 
Vina Seramik’ten Instagram sayfaları üzerinden 21 Ekim tarihinde yaklaşık 200 TL tutarında kupa bardak siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma mail ile fatura gönderildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgi paylaşıldı.
Elimde faturam ve yazışmalar dahil olmak üzere tüm dekont ve kayıtlar bulunmasına rağmen, Instagram üzerinden defalarca yazmama karşın firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Şu anda ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de muhatap olabileceğim bir firma yetkilisine ulaşabiliyorum.
Ödemesini yaptığım kupa bardağın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
7 Eylül 2025 tarihinde Vina Seramik’in Instagram hesaplarındaki web sitesi üzerinden 369,99 TL tutarında seramik bardak siparişi verdim (Sipariş No: 75487). Üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem m...
17 Haziran’da Vina Seramik’ten 20 adet bardak siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim onaylandı ve tarafıma e-posta ile bilgi verildi. Ancak yaklaşık 2 aydır ürünlerim teslim edilmedi. Firma bu süreçte el değiştirmiş ve unvanı değişmiş. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazma...
20.06.2025 tarihinde Vina Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram’da görüp beğendiğim kupa ve bardaklardan sipariş verdim (Sipariş No: 74916). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1100 TL olarak gerçekleştirdim. 16.07.2025 tarihinde siparişimin kargoya çıkmaya hazır olduğuna dair bir mesaj a...
Vina Seramik web sitesinden 3 Haziran 2025 tarihinde verdiğim 5-6 adet bardak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişim hakkında herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve ücret iadem de yapılmadı. Instagram üzerinden attığım mesajlara da kesinlikle dönüş yapılmıyor. Hikaye ve gönderi paylaşımı ...
Instagram'dan Vina seramik adlı sayfadan kupa bardak siparişi verdi. 1.5 ay oldu hala ürünlerim gelmedi. Mail atıyorum geri cevap alamıyorum. Ödemeyi yapmış olduğum ürünlerim hakkında hiçbir şekilde sayfayla iletişim kuramıyorum. En azından bir iletişime geçilse bari bu kadar uzun sürede ürünlerin g...
Yorumlar