Yanlış Ve Hijyenik Olmayan Eşofman Gönderildi, İade Talebi

Instagram üzerinden Vimen Wear adlı satıcıdan üstü beyaz, altı siyah olacak şekilde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürün tamamen beyaz bir takım olarak gönderildi. Ürün sadece yanlış gelmekle kalmayıp sigara kokusu içinde ve lekeli şekilde elime ulaştı. Siparişim bugün teslim edildi ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle ailemden biri yaptı; eve geldiğimde eşofmanın farklı olduğunu gördüm. Instagram'dan durumu videolu bir şekilde arkadaşlara gönderdikten sonra sayfa bana sadece "görüldü" atıp mesajlarıma dönmedi.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ürünün hijyenik olmayan ve lekeli şekilde yollanması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.