to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, Sıfır İletişim: Mağduriyetim Giderilsin
10.11.2025 tarihinde Vimen Wear’ın Instagram hesabı (@vimenwear) üzerinden wmn022 kodlu siyah eşofman takımı satın aldım. Siparişim 903079587837 kargo gönderi kodu ile tarafıma ulaştı. Ancak bana siyah ürün yerine lacivert bir eşofman takımı gönderildi.
Sipariş öncesi, yanlış ürün gönderilmesi durumunda iade veya değişim yapılabileceği bilgisi bana iletilmişti. Ürünün yanlış gelmesi üzerine hem Instagram DM hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 2250 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ elimde ve iade etmek istiyorum. Yanlış ürün gönderilmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildim. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
