Yanlış Ürün Gönderimi Ve 2000 TL İadenin Talebi
Vimenwear isimli firmadan sosyal medya üzerinden 12 Ocak tarihinde kapıda ödeme seçeneği ile eşofman takımı siparişi verdik. Ancak 14 Ocak’ta elimize ulaşan paketten istediğimiz ürün yerine bambaşka bir ürün çıktı.
Ürün elimize geçtiği günden beri firmaya sürekli mesaj atmamıza ve telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, aramalarımız açılmıyor, mesajlarımız da cevapsız bırakılıyor. Ödediğimiz 2.000 TL’lik tutarın karşılığında hem yanlış ürün gönderildi hem de muhatap bulamıyoruz.
Bu firmayla tekrar çalışmak istemiyoruz. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma/kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.












