to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Ve Beden Gönderimi, Tam İade Talebi
Instagram üzerinden Vimenwear adlı firmadan Nike marka XL beden beyaz ithal eşofman takımı siparişi verdim ve 1.899 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak kargodan gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir marka ve s beden bir eşofman takımı oldu.
Siparişimde özellikle Nike XL olarak belirttiğim halde, tarafıma Under Armour etiketli, s beden bir ürün gönderildi. Yani hem marka hem de beden yanlış, ayrıca görsellerdeki ürünle de alakası yok. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Ürün elime ulaştıktan sonra, paketten çıkan ürün ve etiket görsellerini çekerek firmanın WhatsApp numarasına durumu ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve sorun çözülmedi.
Artık bu firmaya güvenim kalmadığı için doğru ürün gönderimi değil, ödediğim 1.899 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Şikayetim ne zaman sonuçlanır
Instagram üzerinden Vimenwear adlı firmadan Nike marka XL beden eşofman takımı sipariş verdim ve ödememi bugün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Paket içinden Under Armour marka, s beden bir eşofman takımı çıktı. Yaşadığım bu bariz yanlış ürün gönderimine ilişkin durumu WhatsApp üzerinden Vimenwear’e ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem farklı marka hem de farklı beden ürün gönderilmesi nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Sipariş verirken ödediğim 1.899 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Marka WhatsApp üzerinden tarafımı engelledi.
Süre geçtiği için durumumun ivedilikle değerlendirilmesini talep ediyorum.
GO
İade süresi dolmadan sürecin tamamlanmasını ve iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Markadan herhangi bir dönüş alamadığım ve mağduriyetim giderilmediği için konuyu resmi makamlara taşıyarak yasal süreç başlatıyorum.
